MAP imparte taller Metodología Carta Compromiso a Regional 07

Lunes, 22 Julio 2019

San Francisco de Macorís. -El Ministerio de Administración Pública (MAP) impartió un taller sobre la metodología de elaboración e implementación de la Carta Compromiso al Ciudadano, dirigido al Comité de Calidad de la Regional de Educación 07.

Las analistas de Simplificación de Trámites del MAP, Roxanna Díaz y Ana Iris Verás, encabezaron la capacitación donde se desarrolló el programa carta compromiso al ciudadano, detallando las conceptualizaciones, atribuciones legales, fases de implementación y los contenidos en los que se cimenta el referido documento.

La Directora Regional, Mariel Santos Mora, dijo que con este encuentro la regional continúa dando pasos en el camino de la calidad, dando fiel cumplimiento al decreto 211-10 que declara de carácter obligatorio la elaboración e implementación de las Cartas Compromiso en las instituciones de la Administración Pública, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen a los ciudadanos-clientes, transparentar los procesos y fortalecer la confianza.